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領導干部說話的十大注意事項

職場高手 時間:2023-10-06 09:40:01 收藏 WORD下載

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怒的那一個瞬間,智商是零,過一分鐘后恢復正常。人的優雅關鍵在于控制自己情緒,用嘴傷害人,是最愚蠢的一種行為。


我們的不自由,通常是因為來自內心的不良情緒左右了我們。


一個能控制住不良情緒的人,比一個能拿下一座城的人更強大。水深則流緩,語遲則人貴。


我們花了兩年時間學說話,卻要花數十年時間學會閉嘴。可見:說,是一種能力;不說,是一種智慧。


1.急事,慢慢地說


遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情說清楚,會給聽者留下穩重、不沖動的印象,從而增加他人對你的信任度。


2.小事,幽默地說


尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就不會讓聽者感覺生硬,他們不但會欣然接受你的提醒,還會增強彼此的親密感。




3.沒把握的事,謹慎地說


對那些自己沒有把握的事情,如果你不說,別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地說出來,會讓人感到你是個值得信任的人。


4.沒發生的事,不要胡說


人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事,會讓人覺得你為人成熟、有修養,是個做事認真、有責任感的人。


5.做不到的事,別亂說


俗話說“沒有金剛鉆,別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事,會讓聽者覺得你是一個“言必信,行必果”的人,愿意相信你。


6.傷害人的事,不能說


不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人,有助于維系和增進感情。


7.傷心的事,不要見人就說


人在傷心時,都有傾訴的欲望,但如果見人就說,很容易使聽者心理壓力過大,對你產生懷疑和疏離。同時,你還會給人留下不為他人著想,想把痛苦轉嫁給他人的印象。


8.別人的事,小心地說


人與人之間都需要安全距離,不輕易評論和傳播別人的事,會給人交往的安全感。




9.自己的事,聽別人怎么說


自己的事情要多聽聽局外人的看法,一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。


10.尊長的事,多聽少說


年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論,如果年輕人說得過多,他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

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