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同志們：
“工作干得好不好，群眾滿意不滿意是關鍵”。為深入開展黨的群眾路線教育活動，增進干部關系，深化群聯系，更加深入地了解和提升群眾最不滿意的地方，找準和解決群眾迫切需要解決的問題，全面提升群眾滿意度。初心就是力量，使命就是方向。對于中國共產黨人來說，為人民謀幸福，是念茲在茲的不變初心，更是接續(xù)奮斗的永恒坐標今天，我們召集全體機關干部，主要目的是再深入動員、具體安排，希望同志們一定要把這項工作放在當前頭等重要的位置，抓實、抓細、抓好、抓出成果。
一、以調研走訪活動為契機，切實密切黨群干群關系
提升群眾滿意度，是開展黨的群眾路線教育實踐活動的必然要求。黨員干部要秉承一顆為民務實的初心，始終把人民放在心中最高位置，提升為民服務的“質”，努力做到“辦好”。我們處在服務群眾、聯系群眾的第一線，更要用心用情用力解決群眾最關心最直接最現實的問題，切實推動改革發(fā)展成果惠及廣大人民群眾，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。群眾滿意度高了，我們的工作才能實現“對上負責”和“對下負責”的統一，確保對外、對上“叫響”，對內、對下讓群眾“叫好”。
這次活動就是要與廣大群眾深入溝通交流，傾聽他們的心聲，傳達黨委、政府的心聲，以心交心，以心換心，順應民情民意改進我們的工作，更加扎實地抓好惠及民生的各項事業(yè)，根本目的是提升群眾滿意度。分析我市去在群眾滿意度調查中總分忽高忽低，主要有以下原因：一是對黨的政策、當前發(fā)展形勢和各領域的發(fā)展成果沒有宣傳好，群眾不知情、不了解；二是我們有些干部與群眾面對面交流少，有誤解；三是少數干部對待群眾態(tài)度冷硬，對群眾的訴求反映遲緩；四是存在個別單位和部門政策講解不清楚、工作程序不規(guī)范、服務不到位，甚至是以權謀私、刁難群眾的情況。這些問題，有些不是一時一地能夠全面加以解決的，但我們要通過集中走訪調查活動，從具體到每一家每一戶著手，從查清楚每一項問題的具體表現入手，切實把真實情況摸準，把疑惑解答好，把政策法規(guī)解釋清，把群眾怨氣消融掉。繼而通過暢通群眾反映問題的渠道，健全長期走訪調查制度和問題反饋、督辦等各項機制，逐一加以解決。
二、以解決群眾實際難事為重點，著力提升群眾幸福感。
黨員干部要以“辦”為重，“真”為實，才能真正建立經得起歷史和人民檢驗的實效實績。辦實事不是簡單幫錢幫物、搞花架子、堆幾個盆景，而是要精準抓住“急難愁盼”具體問題，找準辦的方向，為“質”奠基。深入開展走訪活動，表明了黨委政府著力搜集意見、彌補短板、解決問題的態(tài)度。說明我們用心傾聽群眾的呼聲，充分尊重每一位群眾的意見。今天與會的同志，都是參與走訪活動的主體，是我們龍陽鎮(zhèn)黨員干部的代表，在走訪中當好什么角色、做好什么工作，是對黨委政府態(tài)度的展示、意愿的落實。大家要做到身入、心入，用心把握好以下幾點：
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