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自控軟件合同范本 第1篇
甲方：
乙方：
簽約雙方就本合同書中所述內(nèi)容經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，本著密切合作、互利互惠的原則，根據(jù)《^v^合同法》之規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：
一、項目名稱：
信息管理系統(tǒng)軟件開發(fā)實施。
二、系統(tǒng)內(nèi)容
（一）根據(jù)項目總體實施計劃，乙方向甲方提供：_______________________________。
三、技術(shù)資料
（一）提供系統(tǒng)源代碼。
（二）乙方提供的技術(shù)資料內(nèi)容：_______________________________。
（三）規(guī)定的各系統(tǒng)的用戶手冊。
（四）交付時間：_________年________月________日。
（五）交付方式：_______________________________。
四、甲方責(zé)任
（一）在工程實施期間甲方為乙方工程實施人員提供固定的辦公場所。
（二）在工程實施期間協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員配合乙方實施。
五、乙方責(zé)任
（一）保證本合同涉及的技術(shù)不侵害他人的任何權(quán)利。
（二）保證本合同涉及的技術(shù)具有實用性、可靠性、先進(jìn)性。
（三）負(fù)責(zé)選派業(yè)務(wù)精湛和解決實際問題能力強的工程人員實施系統(tǒng)的安裝、集成、修改、調(diào)試和測試。
（四）乙方必須保證甲方在軟件更換過程中，各種數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確，確保原系統(tǒng)數(shù)據(jù)的無縫遷移。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助甲方人員整理歷史數(shù)據(jù)、系統(tǒng)初始化及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作。
（五）甲方根據(jù)工作要求提出軟件改進(jìn)意見，乙方負(fù)責(zé)改正或增加相應(yīng)功能滿足甲方要求。
（六）應(yīng)能夠嚴(yán)格控制各應(yīng)用模塊操作人員的使用權(quán)限，對所有操作人員的所有操作都應(yīng)有詳細(xì)的日志記錄（包括操作時間、操作人、操作名稱、每次登錄系統(tǒng)的時間、操作時間等）。
六、保密條款
（一）簽約各方對本合同涉及的技術(shù)在合同有效期內(nèi)均負(fù)有保密義務(wù)。
（二）甲方有責(zé)任保護(hù)乙方的技術(shù)機密，不得擅自將乙方的軟件技術(shù)以任何方式泄露、轉(zhuǎn)讓給第三者，同時乙方有責(zé)任保護(hù)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不得擅自將甲方的數(shù)據(jù)泄露、轉(zhuǎn)讓給第三者。
七、技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù)
（一）系統(tǒng)保修期（維護(hù)期）階段：在試運行期結(jié)束并通過最終驗收后，即進(jìn)入系統(tǒng)的保修和維護(hù)期。從這個階段開始，系統(tǒng)正式進(jìn)入實用階段，因而這一階段將成為系統(tǒng)整個支持和維護(hù)的工作中心和重點。
（二）售后技術(shù)服務(wù)采用兩種方式進(jìn)行。
1、第一種支持方式是直接在用戶現(xiàn)場工作的工程師。現(xiàn)場工程師有義務(wù)直接接受用戶的意見、投訴，親臨問題現(xiàn)場了解情況，并做出分析和判斷，但沒有權(quán)利對非其所屬的項目組的服務(wù)對象做出任何操作。
2、第二種支持方式是公司專家組和技術(shù)支持。售后技術(shù)支持的內(nèi)容：技術(shù)咨詢、全時響應(yīng)、定期走訪（維護(hù)）、現(xiàn)場支持。
（三）責(zé)任及承諾
1、軟件的免費維護(hù)期為________年，日期自系統(tǒng)驗收報告簽字之日起計算。
2、在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何由設(shè)備和軟件的缺陷造成的故障，公司給予下列響應(yīng)承諾：對所有設(shè)備及軟件系統(tǒng)，當(dāng)客戶提出要求后，我們承諾在________小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場。對于硬件故障，在公司的工程師確認(rèn)下，及時向原廠商提出更換請求，在有備件的情況下，________小時內(nèi)提供替換設(shè)備，不再收取額外費用。
（四）保修期
1、在本項目免費維護(hù)期過后，公司仍將提供優(yōu)秀的支持和服務(wù)，服務(wù)費用另行協(xié)商。
2、在各種軟硬件設(shè)備所購買的保修期后，公司承諾以不高于原合同的實際成交價格更換原廠商繼續(xù)支持的故障部件，并根據(jù)用戶的要求，經(jīng)過協(xié)商，提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。
（五）整個工程建設(shè)和運行階段的支持維護(hù)承諾
我們將確保其技術(shù)建議以及所提供的軟硬件設(shè)備的完整性和可用性，保證軟件能夠投入正常運行。并承諾對所提供的軟件不滿足要求或其所提供的技術(shù)支持和服務(wù)不全面而導(dǎo)致系統(tǒng)功能無法實現(xiàn)或不能完全實現(xiàn)時負(fù)任修改。
八、乙方向甲方提供技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容
（一）乙方負(fù)責(zé)甲方人員使用________________信息管理系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)。
（二）提供技術(shù)指導(dǎo)的地點：________________，由甲方提供培訓(xùn)的硬件條件。
（三）乙方售后服務(wù)及技術(shù)支持的方式為：一般操作問題通過電話方式解決，電話不能解決的問題提供現(xiàn)場維護(hù)，重大故障（例如：關(guān)鍵業(yè)務(wù)癱瘓）提供________小時內(nèi)現(xiàn)場維護(hù)，保證系統(tǒng)發(fā)生重大故障后________小時內(nèi)恢復(fù)正常。
（四）乙方負(fù)責(zé)整個軟件正常運行并且驗收合格后的免費維護(hù)，免費、及時對甲方系統(tǒng)進(jìn)行版本升級、功能擴展。
九、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法
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